09/01/2020
Nome Conhecido
Atendimento de aposentadoria e Pensão
Telefone
(13) 3202-9099 (Ramal 208,209 e 211)
Email
vaneza.dias@capepsaude.com.br
Horário de Funcionamento
08:30 às 17:30
Finalidades e competências legais
Executar atividades relativas à concessão, pagamento, controle e manutenção dos benefícios previdenciários
Responsável
Vaneza Dias
Função
Chefe da Seção de Pagamento de Benefícios Previdenciários – SEPREV
Área (incluir no sistema “PREVIDENCIÁRIA)
Previdenciária
Serviço
Informações sobre regras de aposentadoria, pensão, análise fática, enquadramento legal e averbação
Descrição do serviço
Orientações sobre as regras de aposentadoria, pensão, composição de proventos e averbações.
Usuários (incluir no sistema “SERVIDOR INATIVO/PENSIONISTA)
Servidor Público Municipal
Forma de prestação do serviço
O Atendimento é realizado com agendamento a ser realizado pelo tel (13) 3202-9099 e aguarde ser atendido
Principais etapas para a prestação do serviço
Requisitos e documentos necessários para obter o serviço
Ser Servidor Público Municipal ou seus respectivos parentes até o 1º grau de parentesco (pai, mãe e filhos) e cônjuge. RG e último holerite
Quanto custa?
Gratuito
Previsão de tempo de espera para atendimento
5 Min
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
10 dias
Prioridades de atendimento
não há
Formas de comunicação com o usuário
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 209)
Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 209)
Locais e meios para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Através do site www.iprev.santos.sp.gov.br, Ouvidoria.
Telefone: Tel: (013) 3202-9099, de segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h.
Pessoalmente: Rua Amador Bueno, 225 Centro – Santos/SP, de segunda a sexta, das 8:30h às 17:30h.
Palavra-chave: Aposentadoria; atendimento;