09/01/2020
Nome Conhecido
Comunicação de óbito – Saldo de Proventos
Telefone
(13) 3202-9099 (Ramal 208,209 e 211)
Email
josecalcada@santos.sp.gov.br
Horário de Funcionamento
08:30 às 17:30
Finalidades e competências legais
Desenvolver atividades relativas à concessão, manutenção e controle dos benefícios previdenciários
Responsável
José Eduardo Calçada
Função
Chefe do Departamento de Concessão e Pagamento de Benefícios Previdenciários – DEPREV
Área (incluir no sistema “PREVIDENCIÁRIA)
Previdenciária
Serviço
Comunicação de óbito – Saldo de Proventos
Descrição do serviço
Exclusão de beneficiário da folha de pagamento e cálculo de eventual saldo a pagar ou a receber
Usuários (incluir no sistema “SERVIDOR INATIVO/PENSIONISTA)
Cidadão
Forma de prestação do serviço
O Atendimento é realizado de forma presencial
Principais etapas para a prestação do serviço
Requisitos e documentos necessários para obter o serviço
Certidão de óbito de ex beneficiário (aposentado e pensionista) do iprevsantos
Quanto custa?
Gratuito
Previsão de tempo de espera para atendimento
5 Min
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
15 dias
Prioridades de atendimento
não há
Formas de comunicação com o usuário
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 205)
Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 205)
Locais e meios para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Através do site www.iprev.santos.sp.gov.br, Ouvidoria.
Telefone: Tel: (013) 3202-9099, de segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h.
Pessoalmente: Rua Amador Bueno, 225 Centro – Santos/SP, de segunda a sexta, das 8:30h às 17:30h.
Palavra-chave: óbito; saldo; proventos; baixa;