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Nome Conhecido: CERTIDÃO DE INTEIRO TEOR - em anexo.   

Telefone: (13) 3202-9099 (Ramal 215)

Email: iprev-deafi@santos.sp.gov.br

Horário de Funcionamento: 08:30 às 17:30

Finalidades e competências legais: Executar atividades relativas à administração de pessoal, material, serviços gerais, bem como das atividades orçamentárias, contábeis, financeiras e patrimoniais do Instituto

• Responsável: Marcos dos Santos Galvez
• Função: Chefe do Departamento Administrativo e Financeiro
• Serviço: Certidão de Inteiro Teor
• Descrição do serviço: Trata-se de cópia integral ou parcial de Processos Administrativos em que o interessado seja o próprio requerente
• Usuários (incluir no sistema “SERVIDOR INATIVO/PENSIONISTA): Servidor Público Municipal e seus beneficiários
• Forma de prestação do serviço: O Atendimento é realizado de forma presencial
• Principais etapas para a prestação do serviço: Atendimento presencial, Fotocopiar processo, Entrega de certidão ao requerente
• Requisitos e documentos necessários para obter o serviço: Ser Servidor Público Municipal ativo, aposentado ou pensionista. Efetuar depósito bancário do valor correspondente a quantidade de fotocópias tiradas
• Quanto custa? R$ 0,37 (trinta e sete centavos)
• Previsão de tempo de espera para atendimento: 20 Min
• Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço: 7 dias
• Prioridades de atendimento: não há
• Formas de comunicação com o usuário: Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 205)
• Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado: Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 205)
• Locais e meios para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço: Através do site www.iprev.santos.sp.gov.br, Ouvidoria.
  Telefone: Tel: (013) 3202-9099, de segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h.
  Pessoalmente: Rua Amador Bueno, 225 Centro – Santos/SP, de segunda a sexta, das 8:30h às 17:30h.
• Palavra-chave: inteiro; teor;

INSTRUÇÕES PARA RETIRADA DA CERTIDÃO DE INTEIRO TEOR

O IPREVSANTOS entrará em contato com o beneficiário em até 3 (três) dias úteis, pelo e-mail indicado no formulário requerimentos, indicando:

1. Número de cópias
2. Valor por cópia
3. Valor total
4. Conta para depósito PIX
   1. Atentar que a chave PIX é o CNPJ do IPREVSANTOS: 08.717.299/0001-01
   1. Banco do Brasil, Agência 4-3 – Conta: 99949-0

O comprovante da transação bancária deverá ser encaminhado para o e-mail iprev-deafi@santos.sp.gov.br, ou poderá ser entregue na recepção do Instituto.

As cópias estarão disponíveis em até 3 (três) dias úteis após a comprovação do pagamento e deverão ser retiradas na recepção do Instituto.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Caso a comprovação do depósito não seja efetuada dentro de 30 (trinta) dias corridos da data do pedido o processo será arquivado.