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O IPREVSANTOS informa aos aposentados, pensionistas e servidores ativos do próprio Instituto que recebeu comunicação do Banco Santander indicando a regularização dos créditos referentes às portabilidades bancárias relacionadas ao pagamento do mês de maio/2026.

O pagamento foi realizado pelo Instituto com crédito programado para 25/05/2026. Os beneficiários que recebem diretamente pelo Banco Santander tiveram os valores disponibilizados desde sábado. No entanto, parte dos beneficiários que possuem portabilidade bancária para outras instituições financeiras enfrentou atraso na transferência dos valores, situação que gerou preocupação, transtornos e insegurança. Segundo informado pelo Banco Santander, a maior parte das portabilidades foi regularizada ainda no dia 25/05/2026, sendo que os últimos casos pendentes foram regularizados na data de hoje.

O IPREVSANTOS reconhece a gravidade da situação e compreende o impacto causado aos aposentados, pensionistas e servidores ativos do próprio Instituto, especialmente por se tratar de pagamento mensal aguardado para a organização da vida pessoal e familiar. Diante do ocorrido, o Instituto notificou formalmente o Banco Santander, exigindo esclarecimentos sobre a falha, a quantidade de pessoas impactadas, as providências adotadas para regularização e as medidas preventivas necessárias para evitar a repetição do problema nas próximas folhas de pagamento.

O IPREVSANTOS reforça que acompanha o caso com rigor e já adotou as providências administrativas cabíveis, inclusive com a apuração de eventual descumprimento contratual e aplicação das penalidades previstas, se for o caso.

O Instituto reafirma seu compromisso com a segurança, a regularidade e a pontualidade dos pagamentos de seus beneficiários.