DESEMPENHO DOS SERVIÇOS

Dados relativos aos serviços prestados pelo IPREVSANTOS

1ª Semestre de 2023

Serviço	Número total de pedidos	Número de pedidos atendidos	Número de pedidos em andamento	Tempo médio de atendimento	Unidade de tempo
Atendimento de aposentadoria e Pensão	488	387	164	25	Dia
Solicitação de aposentadoria voluntária	105	115	143	102	Dia
Concessão de aposentadoria compulsória	1	1	0	63	Dia
Concessão de Pensão por Morte	44	29	41	58	Dia
Averbar/Desaverbar – Registro de Tempo de Contribuição	369	184	300	110	Dia
Declaração simples quanto à aposentadoria ou pensão por morte	42	42	0	1,0	Dia
Declaração tempo serviço/contribuição/benefício	44	44	0	1,0	Dia
*Segunda Via de Holerites, Informe de Rendimentos e Extratos previdenciários	–	–	–	–	–
Solicitação de abono permanência (Servidor da Câmara Municipal e Capep)	2	1	1	113	Dia
Homologação de Tempo de Contribuição (Servidor da Câmara Municipal e Capep)	2	2	0	45	Dia
Comunicação de óbito – Saldo de Proventos	48	72	128	8	Dia
Revisão de Aposentadoria	0	1	6	304	Dia
Certidão de Inteiro Teor	39	39	0	1,0	Dia
Concessão de aposentadoria por incapacidade	30	12	18	22	Dia
Reavaliação de aposentadoria por incapacidade	0	0	0	0**	–
Avaliação de Dependente Inválido	0	0	0	0	Dia
Isenção de Imposto de Renda	44	30	17	14	Dia
SIC – Serviço de Informação ao Cidadão	0	0	0	0	Dia

* Este serviço está sendo disponibilizado através do site do IPREVSANTOS, o atendimento é instantâneo.

** Todas as Reavaliações de Aposentadoria por Invalidez são solicitadas bienalmente pelo IPREVSANTOS, respeitando o mês da concessão do benefício. Assim o sujeito ativo para solicitar o serviço é o próprio Instituto, ficando a cargo do beneficiário comparecer na data agendada.

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